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Garanties
Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication.
Nos produits sont fabriqués de manière artisanale à partir de matériaux naturels et recyclés de qualité. Toutes imperfections dans nos matériaux sont jugées normales et c’est ce qui fait la richesse de nos produits. Elles ne sont donc pas considérées comme étant un défaut de fabrication.
La garantie ne couvre pas l’usage jugé abusif, la négligence, les accidents, l’exposition à des produits chimiques ou à une source de chaleur.
Retours et remboursements
Pour vous accommoder, nous offrons une période de 30 jours à partir de la date de facturation de votre commande pour retourner les items que vous ne voulez plus. Simplement nous retourner les items dans leur emballage et condition originale. Nous n’accepterons pas les chaussures portées et/ou abimées.
Vous trouverez dans votre boîte une étiquette de retour qui vous permettra de nous retourner vos items. Attachez cette étiquette à votre colis et déposez-le au point de dépôt UPS le plus près de chez vous.
Si jamais vous avez toujours des questions concernant les retours et remboursements, veuillez nous écrire à info@eco-fino.com
Échanges
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